Info comandă și livrare

Termenul de livrare al comenzilor

  • Termenul de livrare standard este de 5-10 zile lucrătoare, însă poate fi mai lung în funcție de produsele și cantitatea comandată.
  • Vă rugăm să aveți în vedere că acest interval este orientativ și nu poate fi garantat 100%. Nu putem garanta un timp minim de livrare.
  • Livrarea în regim de urgență presupune taxe suplimentare (50-100% din valoarea comenzii), stabilite în funcție de comandă și de termenul dorit.
    Întrucât posibilitatea unei livrări mai rapide depinde de încărcarea producției și de produsele comandate, vă rugăm să ne contactați.

Metode de plată

  • Deoarece toate produsele sunt personalizate, nu se poate plăti ramburs.
  • Puteți achita online cu cardul sau prin transfer bancar în conturile menționate după ce selectați metoda de plată.
  • Procesul de producție al comenzii va începe doar după confirmarea achitării integrale a acesteia.

Canități minime:

  • Prețurile afișate sunt valabile pentru o singură grafică/model. Nu este posibilă plasarea unei comenzi cu mai multe grafici sau modele diferite la același preț. Pentru fiecare model/grafică distinctă se va plasa o comandă separată.

  • Discountul de cantitate se aplică numai pentru aceeaşi grafică. Pentru grafici diferite, vă rugăm să plasaţi comenzi separate.

Cerințe grafică:

  • Grafica trebuie realizată în conformitate cu şabloanele puse la dispoziţie. Dacă fişierul nu respectă aceste şabloane şi nu poate fi utilizat direct, serviciul de prelucrare grafică este disponibil contra unui cost suplimentar, stabilit în funcţie de complexitatea proiectului.

Curierat și costuri de livrare

  • Comenzile sunt livrate exclusiv prin curier rapid, folosind serviciile FAN Courier.
  • Costul livrării este calculat în funcție de localitatea în care vă aflați și este de minim 25 de lei
  • Comenzile de peste 1000 de lei beneficiază de livrare gratuită.

CUM COMAND ?

Pasul 1 -> Încarcă grafica

Alege produsul și cantitatea dorită, apoi încarcă grafica pentru proiectul tău.
Nu există obligații financiare în această etapă.

 

Pasul 2 -> Verificăm grafica

Echipa noastră verifică dacă grafica este în regulă și corespunde cerințelor de producție.
Programul nostru de lucru este de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:00.
Astfel procesul de verificare și aprobare poate dura până la câteva zile lucrătoare.

 

Pasul 3 -> Finalizarea comenzii

După confirmarea designului, comanda va fi aprobată pe site. Ulterior, vei putea efectua plata online cu cardul sau prin transfer bancar.
Deoarece realizăm doar produse personalizate, producția va începe doar după confirmarea plății.